フレームワークで人は動く ～「変革のプロ」が使いこなす１８の武器～

「やりたくない。」「自分には関係ない。」「一度もやったことがない。」「前にやったけれどもだめだった。」「そういうのはうちのスタイルに合わない。」「自分にはメリットがない。」「今より大変になるだけ。」「現実的じゃない。」「（自分が主役じゃないので）おもしろくない。」

こんな人々を動かすにはどうしたらいいのか？

現実に自分の仕事の中で応用できる、できないではなく、大勢の人を動かすための技術、フレームワークがある。

ビジネスで用いるフレームワークには、≪コト（事）系≫と≪ヒト（人）系≫の2つのタイプがある。私はフレームワークと書いてあった本書をイメージしたのは、≪コト（事）系≫のほうでした。≪コト（事）系≫だけでは、人は動かない。≪コト（事）系≫と≪ヒト（人）系≫を上手に組み合わせて、使いこなすことができて初めて、【フレームワークで人は動く】と感じました。

ステージ1. 「企画」＆「布陣」

ステージ2. 「計画」＆「組閣」

ステージ3. 「実行」＆「展開」

ヒト系フレームワークは様々なものがあり、聞いたことないものが多々ありました。

• 利害関係者の関係をつかむ「ステークホルダーマップ」
• 人を巻き込む計画を立てる「マンツーリンググリッド」
• 仲間がどんなキャラなのかを知る「ハーマンモデル」
• メンバーに適した役割を決める「ベルビンロール」
• 雨を降らせて、地を固める「タックマンモデル」
• 人の感情や期待値を管理する「変革受容モデル」
• 人の心にどう届けるか「コミュニケーション・フレームワーク」
• プロジェクトのドラマづくり「3つのボード」

ヒト系フレームワークの位置付けや、使う場面はわかりましたが、実際に使うのは難しく思いました。しかし、ヒト系フレームワークは、人を巻き込むのに役立つもので、ンバー全員でやっていきます。